服务社会保民生

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1、 服务社会保民生党旗飘扬争先锋服务社会保民生XX共产党员服务队，自2014年成立以来，30名党员冲锋在前，完成大小抢修2400余次，为孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供服务500余次，遭到了当地老百姓的高度评价。2017年，被XXX公司授与“优秀共产党员服务队”荣誉称号。1是在助力发展中实行使命。经济发展，电力先行。为更好地提供电力延伸服务，公司抽组精兵强将成立了“共产党员服务队”，在助力经济发展中充分发挥了战役堡垒作用。重新计划线路负荷分配，对线路、变台装备绝缘化改造，改变了电网结构落后、电压等级偏低的实际；积极展开辖区供电服务“进园区”活动，开通“报装服务绿色通道”，用实际行动实践“两个10

2、条”，主动同建设局、招商局紧密合作，掌握企业第1手资料，及时了解客户用电需求，并通过上门服务、现场办公等方式变被动服务为主动服务，帮助企业办理用电手续；另外，在综合服务中心大楼、XXXX等重点项目中，指定专人跟进、简化流程环节、确保如期送电，做到“让客户满意、让政府放心”；实行“建设前询访、建设中访问、供电后回访”，进1步提升业扩报装优良服务水平，得到客户1致好评。2是在服务民生中践行许诺。优良服务，改良民生。面对逾越式发展新格局，服务队始终践行“人民电业为人民”的主旨，做到“有呼必应，有难必帮”，从关注民生、惠及民生入手，在“服务进社区，惠民千万家”活动中挑大梁、当先锋。推行首问责任制和服务

3、许诺，设立了电力咨询服务、投诉电话和意见簿；采取开办报装知识、电费电价政策讲座、上门服务、现场办公等方式，实行“1对1”亲情服务；前移供电服务窗口，零距离接触市民，使广大客户得到更多实惠，对供电所营业大厅实行标准化改造，张贴便民服务规章制度、提供服务宣扬资料、业扩报装流程图，文明用语、礼貌待人。针对XX管委会大力推行新能源汽车的实际，围绕市场主体，实行精准服务，最大限度优化充电站项目选址，提升充换电站使用率，方便市民短时用车、衔接用车，省去了燃油费、保养费、停车费，节省50%以上出行本钱；通过1系列惠民举措，密切了党群关系，实行了社会责任，使服务队成为展现党员风采的窗口，实践创先争优的舞台。3

4、是在攻坚克难中彰显党性。急难险重，冲锋在前。针对驻地产业项目快速发展趋势，公司前后展开110KVXX变电站、110KVXX变电站扩建，完成XXX等线路迁改，在履行大项任务中，党员站排头、当标兵，特别是对职教园区线路改迁，作业现场大多在山上，适逢寒冬尾月、延续降雪，大家不畏酷寒、连续作业，春节期间主动放弃和家人团圆的机会，全时值守、加班加点，在时间紧、任务重、困难多的情况下，定期完成线路改迁，充分发挥了共产党员先锋模范带头作用。遇有保障中（高）考用电等重要时节，组织相干专工及班组长勘察考点现场，研究保电方案、明确责任分工、调和物质器材，人员提早到达考点现场，确保考试期间安全顺利。几年来，不管是处

5、理突发应急事件，还是在各类重大节事保电进程中，哪里有任务、哪里就有服务队的身影，作业现场回响着“看我的、跟我来”，队员总是干在先、冲在前，用实际行动生动诠释了党性原则。4是在扶弱济困中体现担当。帮助大众，传承爱心。服务队忠实践行着成立时的铮铮誓言，以实际行动书写“你用电，我用心”的服务理念和精神内涵。成立5年间，服务队积极展开扶弱济困、社区便民服务，对辖区内孤寡老人、5保户、空巢老人及留守家庭建立帮扶信息联系表，定期上门展开代收电费、保护检验电源、开关等用电器暖心服务，把冬季安全用电和“特困”家庭帮扶工作真正“做到家”，让寻常百姓感受供电贴心、细致服务。队员与广大村民结下了深厚情谊，不管他们走到哪里，都有1双双热忱的双手接待他们，几年中产生了许多感人至深的故事，每个故事既是责任的诉说，又是队员们意志的表达，1个个表箱、1座座台变、1条条银线，凝聚了这支队伍多少的艰辛与渴望，自豪与自豪；在新的出发点上，党员服务队就像1把火把，燃烧了自己、照亮了社会。