健康的核安全文化特征漫画

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1、NuclearSafetyMessagesintheWPCFlash TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture健康的核安全文化特征 Ga tanLeCorvec Jo lGoubeaux andTellervoTaipale August2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture健康的核安全文化特征 PL2013 1 IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺 PersonalAccountabilityPA个人责任 QuestioningAttitudeQA质疑的态度 Safet

2、yCommunicationCO对安全的沟通ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺 LeadershipAccountabilityLA领导者责任 Decision MakingDM决策 RespectfulWorkEnvironmentWE尊重人的工作环境ManagementSystems管理体系 ContinuousLearningCL持续学习 ProblemIdentificationandResolutionPI问题识别与解决 EnvironmentforRaisingConcernsRC有利于提出关注的工作氛围 WorkProcessesWP工作过

3、程 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 2 Jo lGoubeaux IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺PersonalAccountability个人责任1 3 Allindividualstakepersonalresponsibilityforsafety Responsibilityandauthorityfornuclearsafetyarewelldefinedandclearlyunderstood Reportingrelationships positionalauthori

4、tyandteamresponsibilitiesemphasisetheoverridingimportanceofnuclearsafety 所有个人均承担核安全的责任 核安全的责任和权力有明确界定 并被清晰理解 汇报关系 岗位授权 团队的职责都强调核安全高于一切的重要性 ThefirstattributeisabouttheStandards 第一属性关于 标准 Individualsneedtounderstandtheimportanceofadheringtonuclearstandards Alllevelsoftheorganisationexerciseaccountabil

5、ityforshortfallsinmeetingthesestandards 员工个人理解遵守核相关标准的重要性 组织中各级人员的工作如达不到标准将被问责 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 3 Jo lGoubeaux IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺PersonalAccountability个人责任2 3 Allindividualstakepersonalresponsibilityforsafety Responsibilityandauthorityfornuclearsafe

6、tyarewelldefinedandclearlyunderstood Reportingrelationships positionalauthorityandteamresponsibilitiesemphasisetheoverridingimportanceofnuclearsafety 所有个人均承担核安全的责任 核安全的责任和权力有明确界定 并被清晰理解 汇报关系 岗位授权 团队的职责都强调核安全高于一切的重要性 ThesecondattributeisabouttheJobOwnership 第二属性关于工作主人翁精神Individualsunderstandanddemons

7、tratepersonalresponsibilityforthebehavioursandworkpracticesthatsupportnuclearsafety 个人理解并展现支持核安全的行为和工作实践两方面的责任心 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 4 Jo lGoubeaux IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺PersonalAccountability个人责任3 3 Allindividualstakepersonalresponsibilityforsafety Respons

8、ibilityandauthorityfornuclearsafetyarewelldefinedandclearlyunderstood Reportingrelationships positionalauthorityandteamresponsibilitiesemphasisetheoverridingimportanceofnuclearsafety 所有个人均承担核安全的责任 核安全的责任和权力有明确界定 并被清晰理解 汇报关系 岗位授权 团队的职责都强调核安全高于一切的重要性 ThethirdattributeisabouttheTeamwork 第三属性关于团队协作 Indi

9、vidualsandworkgroupscommunicateandcoordinatetheiractivitieswithinandacrossorganisationalboundariestoensurenuclearsafetyismaintained 个人间和各工作组间主动沟通和协调组织边界内和跨越组织边界的工作活动 以确保核安全 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 5 Jo lGoubeaux IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺QuestioningAttitude质疑的态度1

10、4 Individualsavoidcomplacencyandcontinuouslychallengeexistingconditions assumptions anomaliesandactivitiestoidentifydiscrepanciesthatmightresultinerrorsorinappropriateactions Allemployeesarewatchfulforassumptions values conditionsoractivitiesthatcanhaveanundesirableeffectonplantsafety 个人避免自满 不断挑战现有的

11、各种状态 假设 异常和活动 以识别可能导致错误或不当行为的偏差 所有员工都警惕可能对核电厂的安全造成不良影响的各种假设 数值 条件或活动 ThefirstattributeisabouttheNuclearisRecognisedasSpecialandUnique 第一属性关于承认核能的特殊性和独特性 Individualsunderstandthatcomplextechnologiescanfailinunpredictableways 个人理解核能这种复杂的技术可能以不可预知的方式失效 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture

12、Jo lGoubeaux 6 IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺QuestioningAttitude质疑的态度2 4 Individualsavoidcomplacencyandcontinuouslychallengeexistingconditions assumptions anomaliesandactivitiestoidentifydiscrepanciesthatmightresultinerrorsorinappropriateactions Allemployeesarewatchfulforassumptions values con

13、ditionsoractivitiesthatcanhaveanundesirableeffectonplantsafety 个人避免自满 不断挑战现有的各种状态 假设 异常和活动 以识别可能导致错误或不当行为的偏差 所有员工都警惕可能对核电厂的安全造成不良影响的各种假设 数值 条件或活动 ThesecondattributeisaboutChallengetheUnknown 第二属性关于质疑未知 Individualsstopwhenfacedwithuncertainconditions Risksareevaluatedandmanagedbeforeworkproceeds 个人在面

14、临着不确定的条件时停止工作 在工作进行前先进行风险评估和管理 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 7 IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺QuestioningAttitude质疑的态度3 4 Individualsavoidcomplacencyandcontinuouslychallengeexistingconditions assumptions anomaliesandactivitiestoidentifydiscrepanciesthatmightresu

15、ltinerrorsorinappropriateactions Allemployeesarewatchfulforassumptions values conditionsoractivitiesthatcanhaveanundesirableeffectonplantsafety 个人避免自满 不断挑战现有的各种状态 假设 异常和活动 以识别可能导致错误或不当行为的偏差 所有员工都警惕可能对核电厂的安全造成不良影响的各种假设 数值 条件或活动 ThethirdattributeisaboutChallengeAssumptions 第三属性关于质疑假设 Individualschalle

16、ngeassumptionsandofferopposingviewswhentheybelievesomethingisnotcorrect 当相信事情不正确时 个人敢于挑战假设 并提出反对的意见 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 8 IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺QuestioningAttitude质疑的态度4 4 Individualsavoidcomplacencyandcontinuouslychallengeexistingconditions a

17、ssumptions anomaliesandactivitiestoidentifydiscrepanciesthatmightresultinerrorsorinappropriateactions Allemployeesarewatchfulforassumptions values conditionsoractivitiesthatcanhaveanundesirableeffectonplantsafety 个人避免自满 不断挑战现有的各种状态 假设 异常和活动 以识别可能导致错误或不当行为的偏差 所有员工都警惕可能对核电厂的安全造成不良影响的各种假设 数值 条件或活动 Thef

18、ourthattributeisaboutAvoidingComplacency 第四属性关于避免自满 Individualsrecogniseandplanforthepossibilityofmistakes latentissuesandinherentrisk evenwhileexpectingsuccessfuloutcomes 个人识别失误的可能性 潜在的问题和固有的风险 做好应对计划 即使可以预期到成功的结果 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 9 IndividualCommitment

19、toSafety个人对安全的承诺SafetyCommunication安全沟通1 4 Goodcommunicationsmaintainafocusonnuclearsafety Safetycommunicationisbroadandincludesplant levelcommunication job relatedcommunication worker levelcommunication equipmentlabelling operatingexperience anddocumentation 好的沟通保持对核安全的重点关注 安全方面的沟通是广泛的 包括电厂层面 工作相关

20、工作人员层面 设备标识 运行经验和文件等相关的沟通 Leadersuseformalandinformalcommunicationtoconveytheimportanceofnuclearsafety Theflowofinformationuptheorganisationisviewedasjustasimportantastheflowofinformationdowntheorganisation 领导层运用正式和非正式的沟通传达核安全的重要性 组织间自下而上的信息流动与自上而下的信息传达一样重要 ThefirstattributeisabouttheWorkProcessComm

21、unications 第一属性关于工作过程沟通 Individualsincorporatesafetycommunicationsinworkactivities 个人将对安全的沟通纳入工作活动 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 10 IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺SafetyCommunication安全沟通2 4 Goodcommunicationsmaintainafocusonnuclearsafety Safetycommunicationisbro

22、adandincludesplant levelcommunication job relatedcommunication worker levelcommunication equipmentlabelling operatingexperience anddocumentation 好的沟通保持对核安全的重点关注 安全方面的沟通是广泛的 包括电厂层面 工作相关 工作人员层面 设备标识 运行经验和文件等相关的沟通 ThesecondattributeisabouttheBasesforDecisions 第二属性关于决策依据 Leadersensurethatthebasesforoper

23、ationalandorganisationaldecisionsarecommunicatedinatimelymanner 领导者确保及时沟通运行和组织决策的依据 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 11 IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺SafetyCommunication安全沟通3 4 Goodcommunicationsmaintainafocusonnuclearsafety Safetycommunicationisbroadandincludespl

24、ant levelcommunication job relatedcommunication worker levelcommunication equipmentlabelling operatingexperience anddocumentation 好的沟通保持对核安全的重点关注 安全方面的沟通是广泛的 包括电厂层面 工作相关 工作人员层面 设备标识 运行经验和文件等相关的沟通 ThethirdattributeisabouttheFreeFlowofInformation 第三属性关于信息自由流通 Individualscommunicateopenlyandcandidly bo

25、thup downandacrosstheorganisationandwithoversight auditandregulatoryorganisations 个人公开和坦诚地沟通 无论向上 向下 在整个组织间 以及与监督 监查和监管机构 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 12 IndividualCommitmenttoSafety个人对安全的承诺SafetyCommunication安全沟通4 4 Goodcommunicationsmaintainafocusonnuclearsafety S

26、afetycommunicationisbroadandincludesplant levelcommunication job relatedcommunication worker levelcommunication equipmentlabelling operatingexperience anddocumentation 好的沟通保持对核安全的重点关注 安全方面的沟通是广泛的 包括电厂层面 工作相关 工作人员层面 设备标识 运行经验和文件等相关的沟通 ThefourthattributeisabouttheExpectations 第四属性关于期望 Leadersfrequentl

27、ycommunicateandreinforcetheexpectationthatnuclearsafetyistheorganisation soverridingpriority 领导者经常沟通和强化期望 核安全是组织的重中之重 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 13 ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountability领导责任1 8 Leadersdemonstrateacommitmenttonuclearsafetyint

28、heirdecisionsandbehaviours Executivesandseniormanagersaretheleadingadvocatesofnuclearsafetyanddemonstratetheircommitmentbothinwordandaction Thenuclearsafetymessageiscommunicatedfrequentlyandconsistently occasionallyasastand alonetheme Leadersthroughoutthenuclearorganisationsetanexampleforsafety Corp

29、oratepoliciesemphasisetheoverridingimportanceofnuclearsafety 领导者在决策和行为中体现出对安全的承诺 高级执行层及高级管理人员是核安全的带领倡导者 在言语和行动中展现他们安全第一的承诺 对核安全信息经常和一贯地进行交流 并有时被作为一个独立的交流主题 组织各层级领导以身作则 建立核安全榜样 公司各项政策强调核安全高于一切的重要性 ThefirstattributeisabouttheResources 第一属性关于资源Leadersensurethatpersonnel equipment proceduresandotherreso

30、urcesareavailableandadequatetosupportnuclearsafety 领导层确保人员 设备 程序和其它资源可用并足以支持核安全 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 14 Jo lGoubeaux ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountability领导责任2 8 Leadersdemonstrateacommitmenttonuclearsafetyintheirdecisionsandbehaviours 领导者在决策和行为中体

31、现出对安全的承诺 ThesecondattributeisabouttheFieldPresence 第二属性关于现场巡视 Leadersarecommonlyseeninworkingareasoftheplantobserving coachingandreinforcingstandardsandexpectations Deviationsfromstandardsandexpectationsarecorrectedpromptly 领导者经常下现场 进行工作活动的观察 辅导 强化核安全标准和期望 及时纠正偏离标准和期望的任何偏差 26 8 2016 TheTraitsofaHeal

32、thyNuclearSafetyCulture Jo lGoubeaux 15 Leadersdemonstrateacommitmenttonuclearsafetyintheirdecisionsandbehaviours 领导者在决策和行为中体现出对安全的承诺 ThethirdAttributeisabouttheIncentives SanctionsandRewards 第三属性关于激励 奖励和惩罚Leadersensureincentives sanctionsandrewardsarealignedwithnuclearsafetypoliciesandreinforcebeha

33、vioursandoutcomesthatreflectnuclearsafetyastheoverridingpriority 领导者确保激励奖惩与核安全政策一致 并强化反映核安全第一的人员行为和结果表现 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountability领导责任3 8 Jo lGoubeaux 16 Leadersthroughoutthenuclearorganisationsetanexampleforsafety

34、组织各层级领导以身作则 建立核安全榜样 FourthAttributeisabouttheStrategicCommitmenttoSafety 第四属性关于对安全的战略性承诺Leadersensureplantprioritiesarealignedtoreflectnuclearsafetyastheoverridingpriority 领导者保证电站优先事项排序反映了核安全第一 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountab

35、ility领导责任4 8 Jo lGoubeaux 17 Leadersdemonstrateacommitmenttonuclearsafetyintheirdecisionsandbehaviours 领导者在决策和行为中体现出对安全的承诺 ThefifthAttributeisabouttheChangeManagement 第五属性关于变更管理Leadersuseasystematicprocessforevaluatingandimplementingchangesothatnuclearsafetyremainstheoverridingpriority 领导者使用系统的流程来评估

36、和实施变更 以保持核安全第一 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 18 ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountability领导责任5 8 Jo lGoubeaux Leadersdemonstrateacommitmenttonuclearsafetyintheirdecisionsandbehaviours 领导者在决策和行为中体现出对安全的承诺 ThesixthattributeisabouttheRoles ResponsibilitiesandAuth

37、orities 第六属性关于角色 职责及授权Leadersclearlydefineroles responsibilitiesandauthoritiestohelpensurenuclearsafety 领导者清楚地定义人员的角色 责任和授权 以确保核安全 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountability领导责任6 8 Jo lGoubeaux 19 Theleadersdemonstrateacommitmentto

38、nuclearsafetyintheirdecisionsandbehaviours 领导者在决策和行为中体现出对安全的承诺 TheseventhattributeisabouttheConstantExamination 第七属性关于持续检查Leadersensurethatnuclearsafetyisconstantlyscrutinisedthroughavarietyofmonitoringtechniques includingassessmentsofnuclearsafetyculture 领导者确保不断通过各种监测技术 包括核安全文化评估 来仔细检查核安全水平 免费获取更多安

39、全精品资料 请搜索关注公众号 安全生产管理 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 20 ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountability领导责任7 8 Jo lGoubeaux Leadersdemonstrateacommitmenttonuclearsafetyintheirdecisionsandbehaviours 领导者在决策和行为中体现出对安全的承诺 TheeighthattributeisabouttheLeaderBehaviours 第八属性

40、关于领导行为Leadersexhibitbehavioursthatsetthestandardforsafety 领导者表现出与设定的核安全标准相符的行为 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 21 ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺LeadershipAccountability领导责任8 8 Jo lGoubeaux ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺Decision Making决策1 3 Decisionsthatsupportoraffect

41、nuclearsafetyaresystematic rigorousandthorough Operatorsarevestedwiththeauthorityandunderstandtheexpectation whenfacedwithunexpectedoruncertainconditions toplacetheplantinasafecondition Seniorleaderssupportandreinforcesuchconservativedecisions 支持或影响核安全的决策是系统的 严谨的和考虑周到的 当遇到意外的或不确定的工况时 操纵员得到授权并理解安全期望

42、将电站置于安全状态 高层领导者支持和强调保守决策 ThefirstattributeisabouttheConsistentProcess 第一属性关于一致的过程Individualsuseaconsistent systematicapproachtomakedecisions Riskinsightsareincorporated asappropriate 每个人使用一致的 系统性的方法进行决策 酌情将风险审视纳入决策过程 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 22 Jo lGoubeaux ManagementCommitm

43、enttoSafety管理者对安全的承诺Decision Making决策2 3 Decisionsthatsupportoraffectnuclearsafetyaresystematic rigorousandthorough 支持或影响核安全的决策是系统的 严谨的和考虑周到的 ThesecondattributeisabouttheConservativeBias 第二属性关于保守的倾向Individualsusedecision makingpracticesthatemphasiseprudentchoicesoverthosethataresimplyallowable Forex

44、ample aproposedactionisdeterminedtobesafebeforeproceeding ratherthandeterminedtobeunsafebeforestopping 个人在决策中强调谨慎选择的做法 而不是简单地允许或接受 例如 一项建议的行动在执行前被视为是安全的 而不是中途认为不安全而导致叫停 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 23 Jo lGoubeaux ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺Decision Making决策3 3 Decisio

45、nsthatsupportoraffectnuclearsafetyaresystematic rigorousandthorough 支持或影响核安全的决策是系统的 严谨的和考虑周到的 ThethirdattributeisabouttheAccountabilityforDecisions 第三属性关于决策责任Individualorsingle pointaccountabilityismaintainedfornuclearsafetydecisions 对于核安全决策 保持个人或单点问责制 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCultu

46、re 24 Trustandrespectpermeatetheorganisation creatingarespectfulworkenvironment Ahighleveloftrustisestablishedintheorganisation inpart fosteredthroughtimelyandaccuratecommunication Differingprofessionalopinionsareencouraged discussedandresolvedinatimelymanner Employeesareinformedofstepstakeninrespon

47、setotheirconcerns 信任和尊重渗透到整个组织 营造一个尊重人的工作环境 通过及时 准确的沟通建立和培育整个组织内高度的信任 不同专业的意见得到鼓励 讨论和及时解决 员工能被告知对他们提出的关注事项组织所采取的步骤和进展 ThefirstattributeisabouttheRespectisEvident 第一属性关于尊重是显而易见的Everyoneistreatedwithdignityandrespect 每个人都得到体面和尊重的对待 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 25 ManagementCommitm

48、enttoSafety管理者对安全的承诺RespectfulWorkEnvironment尊重人的工作环境1 4 Jo lGoubeaux Trustandrespectpermeatetheorganisation creatingarespectfulworkenvironment 信任和尊重渗透到整个组织 营造一个尊重人的工作环境 ThesecondattributeisabouttheOpinionsareValued 第二属性关于个人意见受到重视Individualsareencouragedtovoiceconcerns providesuggestionsandraiseques

49、tions Differingopinionsarealsoencouragedandrespected 鼓励个人讲出各自的关注 提出建议和问题 不同的意见也能得到鼓励和尊重 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺RespectfulWorkEnvironment尊重人的工作环境2 4 Jo lGoubeaux 26 Trustandrespectpermeatetheorganisation creatingarespectfulworkenvironmen

50、t 信任和尊重渗透到整个组织 营造一个尊重人的工作环境 ThethirdattributeisabouttheHighLevelofTrust 第三属性关于高度信任Trustisfosteredamongindividualsandworkgroupsthroughouttheorganisation 在整个组织的个人和工作组之间 信任得到培养 26 8 2016 TheTraitsofaHealthyNuclearSafetyCulture 27 ManagementCommitmenttoSafety管理者对安全的承诺RespectfulWorkEnvironment尊重人的工作环境3 4